プレスリリース

ディコーディングエックスの対話型音声AI「DEN.Ai」、NECネクサソリューションズの新サービスに採用

企業や地方自治体からの電話による問い合わせに対応しています。

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ディコーディングエックスが提供する対話型音声AIエージェント「DEN.Ai」、NECネクサソリューションズとの連携により、千葉県旭市役所で市民向け実証実験を9月17日より開始

生成AIを活用した自然な電話応答と担当部署への案内・転送により、市民サービスの利便性向上と職員の電話対応負担軽減を検証します。

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